Anweisung

E-Mailadresse - Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der die Bestellung aufgegeben wurde. Dies beschleunigt die Überprüfung Ihres Antrags

Bestellnummer - Geben Sie die Bestellnummer ein, auf die sich die Benachrichtigung bezieht. Diese finden Sie in der E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. Bitte geben Sie nur die Ziffern ohne Buchstaben ein

Grund für die Meldung

Transportschaden (beschädigte Ware) - die Ware ist beschädigt angekommen

Paket nicht erhalten (nicht zugestelltes Paket) - das Paket wurde nicht zugestellt

Garantiefall - Meldung eines Defekts oder Fehlers am Produkt

Bestellfehler - im Paket fehlte ein Produkt oder es wurde ein anderes Produkt als das bestellte geliefert